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자주묻는질문

자주묻는질문입니다.

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제목 주문한 상품이 품절되어있어요 재입고시일이나 환불처리는 어떻게되나요?
작성자 ummahouse (ip:)
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  • 작성일 2015-01-14 18:04:19
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  • 조회수 247

 

상품이 품절이되었을 경우  

 

1. 국내생산 제품일 경우 일시적으로 부품수급이나 제작에 문제가 생겨 잠시 중단된 상태
2. 수입업체에서 재고가 떨어져 재수입하고 있는 상태
3. 한두개 정도 재고가 남지않아 미리 재고없음을 표시한 상태 단종이 되거나
더이상 수입되지않는 제품일 경우는 sold 로 표기되며
   혹시 장바구니 넣어두신 상품이 임시품절 표시가 나는 경우에는 기다리시면 재입고될 가능성이 많습니다.
4. 원단이 단종되어 제작이 불가한 경우

*입고날짜를 미리 확인하시기는 어렵습니다.

 

주문한 상품이 품절된 경우

 

고객님께 고객센터에서 개별 연락을 통해 취소처리를 해드리고 있습니다.

카드결제시 부분카드취소 로 취소를 해드리며 무통장입금시 주문자명의의 계좌번호를 통하여 환불을 해드리고 있습니다.

 

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